27 mar. 2009

L'Ajuntament t'escolta ?

Unos días después de romperme el pie, cuando ya se iba amortiguando la mala leche que me invadió, primero contra mí por tonta y luego contra el resto de la humanidad (no sé porqué), escribí a l'Ajuntament, a través de su web.

La cosa fue que donde me atendieron, me explicaron que ellos tenían que hacer un informe judicial, del que tengo copia, puesto que les expliqué cómo había sido el percance e igual que en el caso de los maltratos, deben denunciar el hecho al juzgado. Me dijeron que yo tenía que efectuar una reclamación a l'Ajuntament por el agujero donde metí el pie.

Bueno, puesta a la labor y con todo el tiempo del mundo por delante, les relaté detalladamente como pasó, la hora, el lugar y el diagnóstico. Les expliqué que tenía una foto, aunque no veía allí como adjuntarla y que tenía testigos. Al darle a enviar apareció un mensaje que decía que mi escrito había sido enviado correctamente y me daba un número de código, me imagino que por si tenía que reclamar la respuesta.

Ayer recibí este correo:

Benvolguda ciutadana,

Ens dirigim a vostè en relació a la petició sobre voreres rebuda el 13/03/09 amb codi I07778588V-01, per informar-li que una vegada realitzades les actuacions pertinents s'ha passat a la brigada municipal per la seva reparació.

Així mateix, volem agrair-li la seva comunicació. La participació dels ciutadans és molt important per millorar els serveis municipals i la convivència a la ciutat.

Cordialment,

Districte Gràcia

Ajuntament de Barcelona

Nota: Si us plau, no responguin directament a aquesta adreça de correu electrònic ja que no és operativa. Per a comunicar qualsevol incidència, queixa, suggeriment o agraïment, poden posar-se en contacte amb l'Ajuntament de Barcelona trucant al telèfon del Civisme 900 226 226
(telèfon gratuït) o a través de la pàgina web www.bcn.cat (apartat "L'Ajuntament t'escolta"). Moltes gràcies per la seva col·laboració.Les seves dades personals s'incorporaran en un fitxer titularitat de la Direcció d'Atenció al Ciutadà de l'Ajuntament de Barcelona, amb la finalitat de gestionar el tractament de la seva petició i utilitzar-les com a contacte amb els ciutadans i per la millora dels canals. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en els termes establerts a la normativa sobre protecció de dades, adreçant-se per escrit al Registre General de l'Ajuntament de Barcelona, indicant en l'assumpte: Exercici de Drets

Quiero pensar que esto no lo ha escrito ninguna persona (humana, ja,ja,ja...), porque si lo ha escrito alguien de carne y hueso, todavía me cabrearé más. Espero que este correo haya sido generado por una máquina que, claro, al ser una máquina, ha sido tan insensible que ni siquiera dice que siente que me haya hecho daño. ¿No habrá ningún funcionario que pueda dedicar un ratito a contestar estos correos?

Entonces el apartado L'Ajuntament t'escolta qué significa?




7 comentaris:

Nerim dijo...

Y encima te dan las gracias por haberte caído, de que te quejas?.
Si ha sido una persona la que ha contestado,demuestra no tener ningún tipo de sensibilidad por nada ni por nadie y si ha sido una contestación automática, el ayuntamiento no tiene perdon de Dios, con tanto parado que hay haciendo cola en el Inem.

Anónimo dijo...

Hola, te acuerdas cuando la Miren se tropezó en el paso de peatones de las Ramblas con semaforo en verde para peatones, rodilla maltrecha, lentes rotos etc., las excusas y explicaciones del ayuntamiento tanto escritas como en persona fueron "jaimitescas".
En el TBO de nuestro tiempo se publicaba todas las semanas un articulo titulado "DIALOGO PARA BESUGOS" y siempre empezaba, Buenos días, Buenas tardes, Buenas noches y luego una serie de sandeces parecidas a la respuesta del " L'Ajuntament t'escolta"
Un besote muuuu grande, muakk muakk
Luismi

Meme dijo...

Buenos días

esto si son dialogos...lo demás son flores...

Tres besos y tres abrazos fuertes de vuestra amiga Illenca y...

Una

"Charla del Pescado

Ay lo que va murmurando
muchacho tu enamorada
que se te escapa la vida
tirado, sin hacer nada.

Que fuiste un día a pescar
y se te olvidó la caña
como te van a picar
sin caña fuiste a pescar
y te quedaste colgado
mirando el agua pasar.

Responde malhumorado:
Será porque siempre he estado yo
del lado del pescado que
nunca había pensado que el
pescado fuera a estar del otro lado

Y le hace un guiño a su novia
que se pone colorada
mientras sigue golpeando la colada.

Ay lo que va murmurando
muchacho tu enamorada
que se te escapa la vida
tirado, sin hacer nada.

Que fuiste un día a pescar
y se te olvidó la caña
como te van a picar
sin caña fuiste a pescar
y te quedaste colgado
mirando el agua pasar.

Responde malhumorado:
Será porque siempre he estado yo
del lado del pescado que
nunca había pensado que el
pescado fuera a estar del otro lado.

Será porque siempre he estado yo
del lado del pescado que
nunca había pensado que el
pescado fuera a estar del otro lado.

Será porque siempre he estado yo
del lado del pescado que
nunca había pensado que el
pescado fuera a estar del otro lado.

Será porque siempre he estado yo
del lado del pescado que
nunca había pensado que el
pescado fuera a estar del otro lado.

Y le hace un guiño a su novia
que se pone colorada
mientras sigue golpeando la colada.

Juan Perro

MaryLou dijo...

Miren, Luismi, la respuesta es de alucine. Será de una máquina verdad?
Meme, que bonita poesía de Juan Perro, no la conocía.

Besicos a los tres

Marc dijo...

Crec que ha de ser una resposta o bé automàtica, o bé semi-automàtica... quan he fet alguna reclamació de mateix tipus...jo he rebut això:

Benvolgut ciutadà

Ens dirigim a vostè en relació a la petició sobre calçada rebuda el 17/02/09 amb codi I07656044V-01, per informar-li que una vegada realitzades les actuacions pertinents s'ha resolt la incidència.Arranjament ja contemplat per a realitzar próximament.

Així mateix, volem agrair-li la seva comunicació. La participació dels ciutadans és molt important per millorar els serveis municipals i la convivència a la ciutat.

Cordialment,
Districte Eixample
Ajuntament de Barcelona
Nota: Si us plau, no responguin directament a aquesta adreça de correu electrònic ja que no és operativa. Per a comunicar qualsevol incidència, queixa, suggeriment o agraïment, poden posar-se en contacte amb l'Ajuntament de Barcelona trucant al telèfon del Civisme 900 226 226 (telèfon gratuït) o a través de la pàgina web www.bcn.cat (apartat "L'Ajuntament t'escolta"). Moltes gràcies per la seva col·laboració.
Les seves dades personals s'incorporaran en un fitxer titularitat de la Direcció d'Atenció al Ciutadà de l'Ajuntament de Barcelona, amb la finalitat de gestionar el tractament de la seva petició i utilitzar-les com a contacte amb els ciutadans i per la millora dels canals. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en els termes establerts a la normativa sobre protecció de dades, adreçant-se per escrit al Registre General de l'Ajuntament de Barcelona, indicant en l'assumpte: Exercici de Drets

Elbereth dijo...

Automática sin duda! Cariño como estás? va mejorando la cosa?

Zeditas dijo...

Hola guapa, espero que te encuentres mejor. Que bien que me hayas encontrado, yo no me acordaba del nombre de tu blog y ahora ya te tengo agregada.